Inside British Airways

Um sich auf dem Markt behaupten zu können, führt die Airline einen neuen First-Class-Service ein. Kann das Kabinenpersonal in so kurzer Zeit auf den 5-Sterne-Luxus umgeschult werden? In nur 30 Tagen soll am hochmodernen Engineer-Stützpunkt in Wales das Innenleben einer Boeing 777 komplett umgestaltet werden. Zeitgleich quittiert die Boeing 767 nach 30 Jahren Einsatz bei der Airline ihren Dienst.